Häufig gestellte Fragen (F.A.Q):

stickwerbung.com  Stickerei Carasi ist führend im Design von Stick-Vorlagen für die professionelle Stickerei-Industrie. Top-Qualitäts-Designs, problemloser Designverlauf, konkurrenzloser Kundenservice, schnelle Umsetzung von Aufträgen;

 
F.A.Q's: ...Ihr kompletter Führer in 16 Fragen!


1) Wie läuft die Bestellung ab?
Sie können Ihre Bestellung direkt auf unserer Webseite eingeben, indem Sie uns eine Bestellung und Kostenvoranschlag per Mail  zusenden. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

2) Wie erhalte ich Ihr Angebot/Preisstellung?
Sie erhalten das Angebot kostenfrei. Bitte beachten Sie: alle Angebote sind endgültig – sollte Ihr Design jedoch weniger Stiche enthalten, als in unserem Angebot zugrundegelegt, stellen wir Ihnen lediglich die neuberechnete (geringere) tatsächliche Stichzahl in Rechnung– damit haben Sie immer eine 100% Kostenkontrolle.

3) Muss ich professionelle Bildvorlagen vorlegen?
Die Qualität Ihrer eingesendeten Bilder bestimmt natürlich die Qualität des Stickereidesigns. Wann immer möglich, hätten wir gern Vorlagen mit min. 150-200 dpi Auflösung...

4) In welchen Format sollen die Bilder vorgelegt werden?
Sie können Ihre Vorlagen in allen gängigen Bilder-Formaten übersenden, wie .jpg, .tif, .gif, .bmp, .png, .psf, etc. Besonders vorteilhaft ist jedoch .jpg, um die Dateigröße für den e-Mail Versand gering zu halten.

5) Akzeptieren Sie auch Vektor-Grafiken als Vorlagen?
Ja, wir akzeptieren Vektorgrafiken der Formate .cdr, .ai, und .eps. Falls Sie Corel Draw (.cdr, bis Version 13), vergessen Sie bitte nicht, bei den Bilddateien Texte in Kurven zu konvertieren, da wir sonst nicht sicherstellen können, dass wir die gleichen Schrifttypen benutzen, die Sie abgespeichert haben.

6) Welche sind die wichtigsten Informationen, die ich mit meinen Vorlagen übersenden muss?
Wichtig sind: a) Grösse (Länge oder Höhe in mm, cm oder in Inch). b) Material, auf das gestickt werden soll, z.B. Polohemden, Kappen, T-Shirts, etc. c) Anzahl der Farben. d) Lieferzeit: Normal (2-3 Tage), Expresslieferung (innerhalb von 24 Stunden, der Aufschlag beträgt 40%).

7) Welche Stickmaschinen-Formate können Sie liefern?
Wir bieten alle gängigen Formate an, wie zum Beispiel: .dst (Tajima), .dsz (ZSK), .swf (SWF Sunstar), happy, toyota, usw.

8) Wie können Sie die Qualität der Stickerei sicherstellen?
Wir sticken und prüfen jedes digitale Design vor der Versendung, um die Qualität zu garantieren. Ein digitaler Scan der Stickerei wird zusätzlich erstellt und mit der Auftragsrücksendung übersandt, um unseren Kunden einen einfachen Überblick zu geben.

9) Kann ich das fertige Stick-Design auch auf andere Materialien anwenden, als die bei der Bestellung angegebenen?
Wir digitalisieren Ihr Design für das von Ihnen angegebene Material. Falls die Stickerei auf verschiedene Materialien aufgebracht werden soll, kann es erforderlich sein, eine entsprechende Anpassung der Daten vorzunehmen, um ein optimales Stickergebnis zu erzielen.

10) Was sind Ihre Preise für Digitalisierung und Bearbeitung?
Sie finden detailierte Informationen in unseren Preislisten. Die Bezahlung können unsere Kunden wie folgt vornehmen: Normaler Banktransfer, Paypal, und Sorfortueberweisen.de

11) Wie erhalte ich das fertige digitalisierte Stick-Design?
Sie erhalten Ihr fertiges digitalisiertes Stick-Design in dem von Ihnen angegebenen Maschinen-Format als e-Mail-Anhang, zusammen mit weiteren nützlichen Informationen und Empfehlungen.

12) Behalten Sie Sicherungskopien von Kunden-Designs?

 Ja, wir sichern Kunden-Designs.

13) Verkaufen Sie Kundendesigns an Dritte?
Auf keinen Fall; wir verkaufen grundsätzlich keine bestellten Kundendesigns an dritte Interessenten.

14) Was genau bedeutet das Wort "Punchen"?
Punchen eines Designs ist die Kunst der Übertragung eines Bildes in eine Form, die der Stickfaden nachzeichnet. Der Prozess erfordert eine spezielle Software, Computerbefehle werden umsetzt, die wiederum eine elektronische Stickmaschine lesen und in Stiche umsetzen kann. Die Endqualität einer Stickerei bzw. des Designs hängt in hohem Maß von den Fähigkeiten des "Punchers" ab, die entsprechenden Befehle für die Maschinen zu programmieren.

15) Was ist ein "Puncher" und was macht er/sie genau?
Ein "Puncher" ist ein kreativer Programmierer, der auf Stickerei-Design spezialisiert ist und digitales "Futter" für elektronische Stickereimaschinen entwickelt, die diese verstehen und in fehlerfreie Verläufe umsetzen können.

16) Wie finden Sie uns?