Allgemeine Geschäftsbedingungen der nebst Kundeninformationen
Inhalt:
Datenschutzerklärung
Hinweise
Geltungsbereich
Vertragspartner
Angebot/ Vertragsschluss
ergänzende Informationen zum Bestellvorgang
Widerrufsrecht
Dauer der Lieferung
Preise und Versandkosten
Eigentumsvorbehalt
Zahlung
Gesetzliches Mängelhaftungsgesetz
Mängelrüge
Vertragssprache
Vertragstextspeicherung
Hinweise zur Rückgabe von Batterien/Akkus
Hinweis zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
Anwendbares Recht
Salvatorische Klausel
Online-Streitbeilegung
Datenschutzerklärung
Verwendung Ihrer Daten:
Die uns von Ihnen mitgeteilten Daten werden zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Wir werden Sie darüber hinaus lediglich über Angebote ähnlicher Ware per E-Mail unaufgefordert informieren
Die Verwendung Ihrer Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung umfasst die Weitergabe der Daten zu Lieferzwecken an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen sowie, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist, an das Kaufabwicklungssystem (WooCommerce) sowie ggf. bezüglich Ihrer Zahlungsdaten die Weitergabe an unsere Hausbank. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie können der Verwendung Ihrer Daten entsprechend jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den jeweiligen Basistarifen entstehen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI, Inh.: Pasqua Carasi, Anschrift: Körner Hellweg 61, 44143 Dortmund, Tel.: 0231-97 100 600, Fax: 0231- 97 100 610, Email: info@stickwerbung.com
Die nachstehenden AGB enthalten auch die gesetzlich geforderten Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Hinweise:
Für alle Links, die auf dieser Seite angebracht werden, erklären wir ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf Gestaltung und Inhalte gelinkter Seiten haben. Wir distanzieren uns von allen Inhalten jedweder verlinkter Seiten auf der Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen.
1.Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI gelten beim Verkauf an Unternehmer sowie Verbraucher über diese Internetpräsenz folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).
Unternehmen im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt. Demgegenüber ist Verbraucher im Sinne des § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2.Vertragspartner
Etwaige Verträge werden ausschließlich geschlossen mit Frau Pasqua Carasi, handelnd unter der Fa. STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI, Anschrift Körner Hellweg 61, 44143 Dortmund, Tel.: 0231-97 100 600, Fax: 0231- 97 100 610, Email: info@stickwerbung.com.
3.Angebot/ Vertragsschluss
(1) Die Angebote der Fa. STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI innerhalb des Onlineshops stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen.
(2) Durch eine Bestellung ausgewählter Waren gibt der Käufer seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt dann durch die Annahme des Angebotes seitens der Fa. STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI, indem das Unternehmen die Bestellung innerhalb von 48 Stunden schriftlich bestätigt. Andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.
Mit Absendung einer Auftragsbestätigung durch den Warenanbieter gilt der Kaufvertrag als geschlossen.
4. ergänzende Informationen zum Bestellvorgang
Soweit Sie ein Produkt ausgemacht haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons (Warenkorb-Symbol) in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorbs oben rechts unverbindlich einsehen. Im Warenkorb befindliche Produkte können sodann jederzeit durch Anklicken des Symbols (gefärbtes X) wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Soweit beabsichtigt ist, ein im Warenkorb befindliches Produkt zu erwerben, klicken Sie den Button (Kasse).
Vorab muss ein Käufer, soweit dieser noch kein Kundenkonto führt, sich durch Eingabe seiner Daten bei uns registrieren. Alternativ besteht die Möglichkeit, auch ohne eine Registrierung einen Bestellvorgang vorzunehmen, die dafür erforderlichen Pflichtangaben sind mit einem (*) gekennzeichnet.
Im Anschluss an die Eingabe Ihrer Daten, der Auswahl der Zahlungs- und Versandart, gelangen Sie jeweils über den Button (Weiter) zur Bestellseite („Bestätigung“), auf dieser Ansicht können Sie Ihre Eingaben auf Vollständig-sowie Richtigkeit hin erneut überprüfen. Bis zu diesem Schritt können Sie durch Anklicken des „Zurück-Buttons“ zur vorherigen Seite gelangen und Ihre Eingaben korrigieren. Der Vorgang lässt sich jederzeit auch durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) schließen Sie den Bestellvorgang verbindlich ab.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist hierbei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen, noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI, Inh.: Pasqua Carasi, Anschrift: Körner Hellweg 61, 44143 Dortmund, Tel.: 0231-97 100 600, Fax: 0231- 97 100 610, Email: info@stickwerbung.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
5.2 Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind alle Verträge zur Lieferung von Waren, die speziell nach Kundenspezifikation oder -vorgaben angefertigt werden (individuell gekennzeichnete Gegenstände, z. B. Stickereien oder Gravuren) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sowie Verträge zur Lieferung von Video- und/oder Audioaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger durch den Kunden entsiegelt wurden (vgl. § 312 g II Nr. 6 BGB), sowie Verträge zur Lieferung von speziell für den Kunden angefertigten Druckerzeugnissen.
Anlage Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, besteht die Möglichkeit, das nachstehende Formular zu verwenden. Für diesen Fall wollen Sie das Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI
Inh.: Pasqua Carasi,
Körner Hellweg 61, 44143 Dortmund,
Tel.: 0231-97 100 600, Fax: 0231- 97 100 610,
Email: info@stickwerbung.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir:
_____________________________________
Name, Vorname
den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
___________________________________________________
Kurze Bezeichnung der Ware(-n)/Dienstleistung(-en)
Bestellt am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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(Straße, Postleitzahl, Ort, Land)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
______________________________
(*) Eventuell Unzutreffendes bitte streichen!
6. Dauer der Lieferung
Die Ware wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung bzw. bei Vorkassezahlarten innerhalb von 4-6 Werktagen nach Zahlungsausführung durch Sie auf den Weg gebracht. Sonn- und Feiertage sind zu berücksichtigen. Nicht vorhersehbare Probleme des beauftragten Versandunternehmens ausgenommen, wird Ihnen die Lieferung damit innerhalb von 4-6 Werktagen im Anschluss an Ihre Bestellung bzw. bei den Vorkassezahlarten innerhalb von 5-6 Werktagen nach Zahlungsausführung durch Sie, zugehen. Sollten Lieferzeiten im Einzelfall abweichen, wird Ihnen dies auf der jeweiligen Angebotsseite/ Produktseite angezeigt.
Sollte Ihnen wider Erwartend die Ware wegen einer unvorhersehbaren Verzögerung beim beauftragten Versandunternehmen nicht in der von uns angegebenen Zeit zugehen, dürfen wir um eine unverzügliche Nachricht bitten, damit wir beim von uns beauftragten Versender Nachfrage halten können.
Wir weisen an dieser Stellte ausdrücklich darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten für den Inlandsversand Geltung entfalten, – sofern angeboten – kann der Versand ins Ausland 3-4 Werktage länger andauern.
7. Preise und Versandkosten
(1) Die auf dieser Internetplattform bzw. den Produktseiten/ Angebotsseiten dargestellten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, die separat in der Rechnung ausgewiesen werden.
(2) Die Höhe der Versandkosten betragen einmalig 6,90 €
(3) Der Versand erfolgt beim Verbrauchsgüterkauf gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf Risiko der Fa. STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI. Ist hingegen der Kunde Unternehmer, geht das Transportrisiko auf diesen bereits über, sobald die Ware von Fa. STICKEREI UND BERUFSBEKLEIDUNG CARASI an den jeweiligen Transportunternehmer übergeben wird.
8. Eigentumsvorbehalt
(1) Im Verhältnis zu Verbrauchern gilt:
Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.
(2) Im Verhältnis zu Unternehmern gilt:
Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.
9. Zahlung
Als Zahlungsmodalitäten werden wahlweise per paypal oder Banküberweisung angeboten, die zur Zahlung erforderlichen Daten werden Ihnen bei Kaufabwicklung mitgeteilt.
10. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
(1) Beim Verkauf an Verbraucher gilt:
Für die Gewährleistung gelten bei Vertragsabschlüssen mit Verbrauchern – soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde – die gesetzlichen Bestimmungen. Sollten innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware Mängel in Erscheinung treten, steht dem Käufer ein gesetzliches Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, zu. Bei gebrauchten Sachen beläuft sich die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr und beginnt mit dem Datum der Ablieferung der Sache. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines vom Verkäufer zu vertretenen Mangels oder auf vorsätzlichem Verhalten oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Beim Verkauf an Unternehmer gilt:
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Vertragsabschlüssen mit Unternehmern ein Jahr und beginnt mit dem Datum der Ablieferung der Sache. Rechte des Unternehmers aus den §§ 478, 479 BGB bleiben hiervon unberührt. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines vom Verkäufer zu vertretenen Mangels oder auf grobes Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Mängelrüge
Ist der Kunde Kaufmann nach dem HGB, sind Mängel uns gegenüber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware, anzuzeigen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach der Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
12. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
13. Vertragstextspeicherung
Vertragstexte werden von uns nicht gespeichert. Zur Vermeidung von Rechtsnachteilen können Sie diese sichern, indem Sie das Angebot über die Druckerfunktion Ihres Browsers durch einen Ausdruck sichern. Entsprechend müsste auch eine Speicherung des Vertragstextes in wiedergabefähiger Form durch Sie selbst vorgenommen werden (bspw. durch Screenshot des jeweiligen Angebotes bzw. Umwandeln des Vertragstextes in ein pdf-Format).
14. Rückgabe von Batterien/Akkus
Bei einigen unserer Waren gehören Batterien zum Lieferumfang. Verbrauchte Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Sie sind dazu verpflichtet, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen (gesetzliche Rückgabepflicht). Handel und Hersteller sind verpflichtet, diese Batterien unentgeltlich zurückzunehmen und ordnungsgemäß zu verwerten oder als Sondermüll zu beseitigen (gesetzliche Rücknahmepflicht). Sie können diese also nach Gebrauch unentgeltlich in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben. Falls Sie Batterien und Akkus bei uns zurückgeben möchten, können Sie diese portofrei an uns zurücksenden. Um uns unnötige Kosten zu ersparen, bitten wir Sie darum, die Sendung ausreichend zu frankieren. Sie erhalten von uns dann die Portokosten zurück.
Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne versehen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, ist das jeweilige chemische Symbol (Hg (Quecksilber), Cd (Cadmium) oder Pb (Blei) unter dem Symbol der Mülltonne aufgeführt.
15. Hinweis zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
Hersteller müssen seit dem 13. August 2005 in den Verkehr gebrachte, alte Elektrogeräte kostenlos zurücknehmen. Die Hersteller müssen ihre Elektro- und Elektronikgeräte, die nach dem 23. November 2005 in Verkehr gebracht werden, mit einem Symbol (durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern) kennzeichnen.
Solche Altgeräte sind nicht als unsortierter Siedlungsabfall zu beseitigen, sondern getrennt zu sammeln und über die örtlichen Sammel- und Rückgabesysteme zu entsorgen. Gemäß dem Gesetz „ElektroG“ vom 23.März 2005 verkaufen wir nur noch Elektro- und Elektronikgeräte von Herstellern, welche sich entsprechend bei der zuständigen Behörde registriert haben und eine insolvenzsichere Garantie für die Finanzierung der Rücknahme und Entsorgung ihrer Elektrogeräte nachweisen können.
16. Anwendbares Recht
Die über dieser Internetplattform geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17. Salvatorische Klausel
Sollte einer der vorstehenden Bestimmungen aufgrund gesetzlicher Regelungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben alle anderen Bestimmungen hiervon unberührt und sollen weiterhin in vollem Umfang fortgelten.
18. Online-Streitbeilegung
„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.“